Enquanto vítima de Querência recupera R$ 8 mil, moradora de Canabrava perdeu R$ 43 mil

Com informações da Polícia Civil e GN Comunicação e Notícias

Duas mulheres foram vítimas do mesmo tipo de golpe virtual em cidades diferentes de Mato Grosso. Ambas foram enganadas por um criminoso que se passou por gerente de banco e induziu as vítimas a acessarem o aplicativo da instituição sob falsa promessa de reembolso. No entanto, os casos tiveram desfechos bem distintos: enquanto em Querência a vítima conseguiu recuperar o valor perdido, em Canabrava do Norte o prejuízo foi alto e, até o momento, sem solução.

O caso mais recente ocorreu em Querência (MT) na quarta-feira, 5 de novembro de 2025, quando uma mulher de 53 anos recebeu uma chamada via WhatsApp de alguém que afirmava ser gerente de sua instituição bancária. O suposto funcionário disse que ela teria um reembolso a receber e, para isso, precisaria realizar um procedimento por meio do aplicativo do banco.

A vítima seguiu as orientações e, pouco tempo depois, percebeu que cerca de R$ 8 mil haviam sido retirados de sua conta. Além disso, perdeu acesso ao aplicativo. Ao notar o golpe, ela procurou imediatamente a Delegacia de Polícia de Querência, que agiu de forma ágil.

Com apoio da Delegacia Especializada de Estelionato de Cuiabá, os policiais conseguiram rastrear e bloquear o valor, que foi totalmente restituído à vítima. As investigações seguem para identificar e responsabilizar os envolvidos no crime.

Segundo a Polícia Civil, a velocidade com que a vítima registrou a ocorrência foi fundamental para o resultado positivo. O bloqueio bancário só foi possível devido à atuação rápida das autoridades logo após o golpe ter ocorrido.

Em Canabrava do Norte, a história terminou com prejuízo

Um caso muito semelhante foi registrado em Canabrava do Norte (MT) e divulgado pelo portal GN Comunicação e Notícias no dia 6 de novembro de 2025. Na ocasião, uma mulher também foi abordada por um suposto gerente do banco Bradesco, via WhatsApp, que afirmou que ela teria um reembolso a receber.

A abordagem foi praticamente idêntica: sob orientação do falso gerente, a vítima acessou o aplicativo do banco e realizou procedimentos solicitados. Ao final, descobriu que R$ 43 mil haviam sido retirados de sua conta, sem que ela pudesse recuperar os valores até o momento.

Diferente de Querência, o caso de Canabrava do Norte ainda não teve devolução dos recursos. A Polícia Civil investiga o caso, mas não há confirmação de bloqueio dos valores até a presente data.

Polícia alerta: rapidez na denúncia faz toda a diferença

Os dois episódios revelam a atuação constante de criminosos que se aproveitam da confiança das vítimas para aplicar golpes cada vez mais sofisticados. O que diferencia os resultados obtidos é o tempo de resposta: quanto mais rápido o cidadão busca a polícia, maiores são as chances de recuperar os valores subtraídos.

A orientação da Polícia Civil é clara: nenhuma operação bancária deve ser realizada por telefone ou aplicativo a pedido de terceiros, mesmo que se identifiquem como representantes oficiais da instituição. Também é fundamental registrar boletim de ocorrência imediatamente após identificar movimentações suspeitas.